Doanh nghiệp dùng công nghệ cải thiện tiếng Anh cho nhân viên

Anh Vũ Anh Tuấn, Giám sát đào tạo của Ngân hàng Shinhan Việt Nam cho rằng, hiện nay các doanh nghiệp dần tiếp cận với nhiều khách hàng nước ngoài, đội ngũ nhân viên, quản lý tại ngân hàng cũng đến từ nhiều quốc gia khác nhau và đặc biệt là từ Hàn Quốc. "Nhu cầu giao tiếp và trao đổi trong công việc hàng ngày đều phải sử dụng tiếng Anh nên chúng tôi cần những giải pháp tối ưu cho việc đào tạo tiếng Anh cho đội ngũ nhân sự", anh Vũ Anh Tuấn chia sẻ.

Cũng theo anh Tuấn, đào tạo tiếng Anh cho nhân viên cần nhiều hơn là một giáo trình phù hợp. Doanh nghiệp cần thấy được tiến độ của nhân viên, để đo lường hiệu quả (ROI). Hiệu suất chi phí và quy mô cũng là những yếu tố quan trọng, chưa kể trải nghiệm học phải có độ linh hoạt và tạo hứng thú, vì các nhân viên đều đang ở nhà và với bất kỳ chương trình đào tạo nào, tinh thần tự học là cực kỳ cần thiết.

Qua tham khảo, Shinhan Việt Nam đã lựa chọn gói "ELSA dành cho tổ chức" và nhận định đây là giải pháp phù hợp với ngân hàng trong giai đoạn này. "Mỗi tháng chúng tôi đều có thống kê số lượng giờ học của anh chị nhân viên để biết được quá trình học tập của họ cải thiện đến mức độ nào. Qua thời gian, chúng tôi tin rằng tất cả anh chị tại ngân hàng sẽ cải thiện được ít nhất 50% khả năng phát âm và có thể sử dụng thông thạo những mẫu hội thoại thông thường khi trao đổi với sếp, với đồng nghiệp và cả trong điều hành quản lý", anh Tuấn chia sẻ thêm.

Ngân hàng Shinhan Việt Nam là một trong những công ty đang sử dụng "ELSA dành cho tổ chức" - chương trình đào tạo tiếng Anh ưu việt cho các doanh nghiệp và trường học cung cấp bởi ELSA, startup công nghệ giáo dục nổi bật toàn cầu với ứng dụng phát âm tiếng Anh bằng AI. Với những cải tiến ở gói giải pháp B2B toàn diện cùng ưu đãi lên đến 40%, ELSA hy vọng có thể giúp các tổ chức giảm thiểu ảnh hưởng của dịch bệnh, sẵn sàng cho bối cảnh hậu Covid-19.

Nếu như Shinhan Việt Nam lựa chọn gói "ELSA dành cho tổ chức" thì Fram^ - một công ty phát triển phần mềm đến từ Thụy Điển lựa chọn gói "hệ thống kiểm tra năng lực tiếng Anh toàn diện" của ELSA dành cho đội ngũ nhân sự.

Chia sẻ lý do lựa chọn ELSA, chị Thea Phan - Trưởng phòng Chiến lược và Tăng trưởng của Fram^ cho biết Fram^ chủ yếu cung cấp nhân sự và các dịch vụ phát triển phần mềm cho khách hàng ở Bắc và Tây Âu nên tiếng Anh là ngôn ngữ chính trong công việc. Hiện công ty có kế hoạch tuyển dụng nhiều, liên tục và đa dạng các vị trí nên cần một giải pháp nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm giúp đánh giá trình độ tiếng Anh của các ứng viên tiềm năng. Sau khi nghiên cứu và tham khảo một vài các công ty đối tác, chị Thea Phan thấy ELSA nổi bật lên là nhà cung cấp phù hợp nhất và có thể trở thành đối tác trong hành trình phát triển của công ty

Chị cũng chia sẻ thêm rằng bên cạnh chuyên môn giỏi thì tiếng Anh tốt về các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết cũng rất cần thiết đối với công ty và sẽ được đánh giá kỹ lưỡng. Đối với những nhân viên muốn cải thiện tiếng Anh, công ty khuyến khích họ tham gia vào các bài kiểm tra ELSA để xác định trình độ hiện tại và tìm ra những điểm cần cải thiện. Theo đó, Fram^ sẽ hỗ trợ nhân viên tiến bộ thông qua đào tạo nội bộ và các khóa học online.

Hệ thống kiểm tra năng lực tiếng Anh của ELSA cung cấp trải nghiệm đa dạng trên một nền tảng duy nhất, đơn giản cho người làm bài lẫn quản trị viên. Hệ thống bao gồm các bài kiểm tra tiếng Anh như nghe, đọc, phát âm và nói. Văn phạm và từ vựng được biên soạn bởi các chuyên gia ngôn ngữ của ELSA; và bài kiểm tra đọc và nghe theo TOEIC được cung cấp bởi OOOLAB - đối tác của ELSA sở hữu chứng thực về bài kiểm tra tương đương TOEIC tại Việt Nam. Các nội dung được xây dựng trên bối cảnh công việc và thiết kế để cung cấp cho nhà tuyển dụng cái nhìn chi tiết về năng lực tiếng Anh của từng ứng viên.

Từ khi ra mắt vào năm 2015, ELSA có kỳ vọng trở thành công cụ luyện tập phát âm tốt nhất và dễ sử dụng nhất cho hơn 1,5 tỷ người học ngôn ngữ trên toàn cầu. Không dừng lại ở đó, startup này mong muốn giúp đỡ các doanh nghiệp và tổ chức khai phá tiềm năng của đội ngũ, nâng cao năng lực và cải thiện hiệu suất kinh doanh trong giai đoạn khó khăn này.

Thế Đan